亞馬遜：保護和防御您的商標
更新時間：2020-12-01 16:28:36
亞馬遜可能是一個殘酷的市場，贏家和輸家由微薄的利潤決定。亞馬遜零售商與銷售知名品牌的零售商相互競爭，試圖在可以為他們提供更好價格的供應商中尋找領先優勢，以壓低銷售相同品牌產品的競爭對手。通常，賣家希望他們可以只是一上市就自己和推銷自己下的產品自己品牌。如今，通過“自有標簽”的實踐，比以往任何時候都更容易實現和負擔得起的產品線。“私人標簽”（或“白色標簽”）是指商標所有者將其商標應用于無商標的通用產品，并以其商標名稱出售。這種做法允許亞馬遜賣家在產品中“主張要求”，并通過賣家的出色客戶服務，質量控制以及個人風格和品味，允許賣家從下而上建立品牌并獲得強大的商標獎勵。以及其他任何地方都無法獲得的品牌產品。
但是，這種做法有很大的風險和陷阱。創建一個成功的自有品牌需要付出工作，才能和毅力。它還需要對美國商標法有敏銳的知識，以確保品牌受到保護，值得花費時間和金錢進行投資。同樣，不可避免的是，每個成功銷售自有品牌產品的品牌都是銷售類似，劣質產品的造假者，他們正等待從品牌所有者的辛勤工作中獲得不公平的利潤。但是，通過采取預防性措施和進攻性措施來保護商標，商標所有者可以有效地管理其品牌，并且可以在商標所有者的商標受到永久性損害之前迅速處置偽造者。
本文將分三部分討論在自有品牌商品上使用商標。
第1部分：私有標簽過程將討論什么是（和不是）私有標簽的產品以及入門時的最佳實踐。
第2部分：亞馬遜侵權者，造假者和劫機者?將討論自有品牌產品賣家可能在Amazon.com上遇到的最典型侵權形式。
第3部分：發動進攻：執法信件和撤下通知將討論與侵權者，造假者和劫機者打交道的各種策略。
第1部分：私有標簽過程
對于自有品牌商品，準確了解在亞馬遜的背景下這意味著什么。為了向消費者提供盡可能低的價格，亞馬遜對轉售商非常友好。假設您是一位亞馬遜賣家，并且希望獲得商標HIPYEAR?的肥皂權。例如，如果您簡單地從分銷商那里購買1000條Dove?肥皂，則不能將Dove?肥皂放入裝有HIPYEAR?的松糕袋中制成HIPYEAR?Soap，并期望擁有“肥皂”的可保護商標。 ”?如果您在亞馬遜店面中始終使用HIPYEAR?作為賣家名稱，則可以阻止其他賣家使用類似的名稱作為其商店名稱。但是，您不能在HIPYEAR?中獲得肥皂的商標權，因為您是經銷商，而不是自有品牌的賣方。
私人商標的商品不應具有制造商的任何識別商標，這些商標會使消費者相信制造商（而不是商標所有者）是產品的來源。相反，必須在您的商標上清楚地標記私有標簽的商品。
讓我們回到虛構的HIPYEAR?商標。假設您還從法國采購了一家高品質的肥皂制造商，該肥皂制造商銷售散裝的無品牌肥皂并購買一千件。重要提示：請始終記住，您的銷售合同將規定產品的某些銷售和使用方式，因此請確保您對這些商品貼上私人標簽，以免違反任何合同條款。如果您購買產品并以違反購買協議的任何方式出售它們，則可能需要承擔賠償責任。
在最終確定采購訂單時，您將由專業人員對商標進行全面的通關搜索，并有律師草稿并提交商標申請以保留您的權利。如果您尚未執行此步驟，請立即?停止并執行此操作。我們已經讓賣方跳過此步驟，只是（1）根據另一個商標所有者在一個令人困惑的相似商標中的在先權利在郵件中收到了終止通知書，或者（2）試圖對侵權者實施其商標權，造假者和劫機者，一路又一路，阻礙了他們的銷售，并永久損害了他們的商標。在一個案例中，我們甚至有一個造假者申請聯邦注冊賣家正在積極造假的商標。搜索和聯邦注冊對于打造品牌至關重要，并且不應因任何原因而延遲。
您的商標已被清除，您申請了聯邦注冊，并且為產品設計了帶有HIPYEAR?商標和HY徽標的包裝箱（請參見虛構示例，左）。您和您值得信賴的團隊會檢查產品中是否有任何缺陷，組裝并填充盒子，然后應用條形碼和UPC。然后，您拍攝令人驚嘆的照片（您記得將它們發布到亞馬遜后的三個月內提交了聯邦版權申請），并在Amazon.com上創建了一個新列表。幾天后，您便從真正的客戶那里獲得了十二筆第一筆銷售額。
恭喜，從最基本的角度來講，您已經開始合法使用私有標簽產品的商標。
每次銷售HIPYEAR?肥皂，客戶都會在商標中附加含義。在客戶心中，HIPYEAR?代表產品的質量，無論您是挑出好香的口味，還是確保您的客戶都不會得到肥皂的質量控制做法。這會立即反映在您的產品評論中，但是您的商標現在對看到它的每個買家都有影響。這是無價的，因為現在您的商標（以前只是盒子上的文字）對消費者具有意義。
現在您已經在自己的私有標簽產品上擁有了商標，當其他人試圖在亞馬遜上復制商標時會發生什么？
第2部分：亞馬遜侵權者，造假者和劫機者
本文的第1部分討論了如何有效地將商標與自有品牌商品一起使用。在整篇文章中，我們都使用虛構品牌HIPYEAR?（一種在高檔肥皂上使用的商標）來討論商標所有者在亞馬遜上出售自有品牌商品的潛在陷阱。如果您已經認為自己實際上是在使用商標對產品進行有效的私人貼標簽，并且跳過了第1部分，那么我強烈建議您閱讀該書，如果沒有其他地方，請從大背景上理解。就像您在該站點上閱讀的所有文章一樣，這并不意味著法律建議。您應就具體法律問題向律師咨詢。
隨著每一個成功的自有品牌商品在亞馬遜上的成功上市，都有另一個賣家打算從商標所有人的辛勤工作中受益。使用自有品牌產品的困難之一是商標所有者通常無法將其品牌應用于實際產品本身，因此必須在產品包裝上有效利用它。因此，其他人可以很容易地獲得看上去與以亞馬遜賣方商標出售的實際產品非常相似的商品。在某些情況下，通用基礎產品本身甚至可能來自同一大宗商品制造商。這是賣家提供自有品牌時所承擔的風險之一，其他人可能會以不同的品牌名稱出售相同的基礎產品。雖然比較貴?定制產品可以解決此問題，因為從制造商那里購買定制產品涉及與制造商建立排他關系，從而僅為一個賣方制作獨家產品。賣方不必擔心競爭對手出售同一制造商的產品，也不必創建定制配方或定制模具。
但是，僅由于賣方出售相似（或在極少數情況下，相同）的來源產品，并不意味著賣方可以以他人的商標列出和出售其產品。如果賣家試圖假冒其作為真實品牌產品的產品，則可能會承擔商標侵權和/或偽造的責任。但是，這在某些亞馬遜賣家中是一種普遍的，令人沮喪的做法，可以通過有效的防御保護和進攻執法來解決。
這是一種我們稱為“?亞馬遜商品列表劫持?”?的做法，在該做法中，亞馬遜賣家會看到某商品銷售良好且受到了良好評價，并會嘗試購買類似的通用商品，以按照真實的品牌商品進行銷售。
在HIPYEAR?示例中，假設您獲得了出色的評價，并以80條五星級評價躍升至亞馬遜“花式肥皂”類別的頂部。突然，您發現您的人數有所下降，然后打開您的清單，找到一個名為WESELLCHEAPPSOAPS的賣家，指控其出售HIPYEAR?肥皂的價格比您的原始清單少兩美元。那個“購買箱”去了那個賣方，顧客現在正在購買那些假貨，而不是你的假貨。想象一下，從WESELLCHEAPPSOAPS訂購的客戶得到的是一個透明的塑料袋，上面放著FANCY SOAP（參見虛構的包裝），而不是合法的HIPYEAR?包裝。
接下來，您開始看到關于您的產品的差評，而包裝上的圖片顯然不是您本人，而是令人flat目結舌。現在，您的商標不再受您的控制，這很危險，因為一旦客戶對商標的印象不好，就無法“放松警鐘”。對您的品牌造成的傷害可能是無法彌補的，因為您可能再也沒有機會改變消費者對他或她品牌的印象。
現在，您需要針對這些賣方執行商標權。本系列文章的第3部分將討論與侵權者，造假者和列表劫持者打交道的各種技術。
第3部分：發動進攻：執行書和撤下通知
本文的第1部分和第2部分?討論了自有品牌產品的創建以及由此產生的商標權，以及在您的列表中確定侵權者，假冒者和亞馬遜列表劫持者。第3部分將討論如何針對這些賣方執行您的商標權。我鼓勵您閱讀第1部分和第2部分以獲取適當的上下文信息，并且與往常一樣，這并不意味著法律建議。您應該與律師討論您的具體法律問題。
當商標所有者首次發現侵權者時，他或她的第一個本能很可能會受到抨擊。這可能包括發送憤怒的電子郵件（通常充滿錯別字和褻瀆），對侵權賣方的帳戶及其其他列表進行虛假的不良評論（可能導致商標所有者的帳戶被暫停）以及草草草草的刪除通知到亞馬遜（可能不包括法律分析或成功的適當步驟）。
賣家需要克服這些沖動。現在可能是情緒爆發，可能是社交媒體上下一個令人尷尬的病毒襲擊，或者最壞的情況，可能是法官或陪審團就任何潛在索賠承擔責任的決定因素。
最好的方法是深呼吸，開始分析情況并開始收集證據。拍攝帶有日期標記的清單的屏幕快照，并通過公共渠道收集有關賣方的所有信息。記下賣方在其賣方資料上提供的任何電話號碼或地址，并記下賣方擁有的銷售和評論的數量（請參閱右側的賣方資料示例）考慮法律要求-這真的是商標問題嗎？這是版權問題嗎？考慮一下可能的防御措施-您是否曾經將這些產品的庫存出售給經銷商？這可以是合法的賣家嗎？如果您無法有效回答以上任何一個問題，請立即致電知道如何處理亞馬遜知識產權問題的律師進行討論。
接下來的步驟將因商標所有者的不同而有很大差異，并且取決于每個問題的事實，賣方也將有所不同。根據事實和法律分析，接下來的步驟可能會涉及執行信函或撤下通知。有時，最好的方法可能是發送一封執法函，讓賣方有機會在不遭受亞馬遜后果的情況下刪除侵權。請記住，強制執行信和撤下通知是嚴重的法律問題，不應輕易發送。如果由于某種原因索賠不是基于可靠的法律依據，則可以使商標所有人對幾種不同的索賠承擔法律責任。如果提出權利要求并進行公開審查，這也將使商標所有人在“公眾輿論法院”中受到審判。
亞馬遜的下架通知雖然很費時，但卻會對賣方產生嚴重的威懾作用，因為每一次下架通知都可能導致賣家的亞馬遜帳戶被暫停或終止。如果已經發送了一封強制執行信，但未成功發送，下一步可能會有關于亞馬遜的下架通知。在某些情況下，法律策略可能是直接跳至撤下通知，尤其是例如，如果這是過去曾被警告過的重復侵權者，或者所涉產品特別昂貴。
為了處理商標撤回通知，亞馬遜要求進行購買測試，以證明所謂的假冒產品確實是非正品產品。從法律的角度來看，重要的是要確保將每次購買的測試都當作要在法庭上用作證據的方式。盡管99.9％的時間是不可能的，但采用注重細節的思維方式將確保所有證據都被清楚地記錄在案，并支持商標所有者的主張。在另一個地方，律師可以更有效地指導流程。例如，我們使用商標調查員來購買所有產品，并提供帶有圖片的詳細報告。然后，該調查員會向我們提供此信息，以進行法律分析和審查。
提交撤離通知后，通常需要進行其他跟進。出于多種原因，亞馬遜的一級客戶服務代表可能會拒絕商標所有人的移除通知，而無需明確說明為何拒絕移除。在這里，有必要提供詳細的支持證據。亞馬遜一旦有足夠的證據證明某產品為非正品，將把賣家從清單上刪除。
私人貼標簽產品是一種開始在商標中建立商譽的經濟有效的方法。然而，伴隨著收益的是嚴重的風險。必須進行盡職調查，以有效地保護商標并防御Amazon列表劫持者和侵權者。隨著越來越多的壓力迫使亞馬遜想出一種更好的方法來防止其市場上猖ramp的假冒產品，新的劫機者每天都在啟動。盡管如此，通過有效的商標注冊，分析和執行，商標所有者可以有效地保護其寶貴的知識產權。
