迷失在亞馬遜：如何應(yīng)對電子商務(wù)市場中的商標(biāo)侵權(quán)
更新時間：2020-12-01 16:17:14
隨著電子商務(wù)的日益普及，買賣雙方互動的規(guī)則已經(jīng)改變。進入市場的壁壘降低了，這意味著賣方可以數(shù)字方式添加產(chǎn)品并可以在全球范圍內(nèi)實時購買。隨著物品清單的便捷，假冒產(chǎn)品不可避免地會出現(xiàn)在購買者面前。
隨著這些市場中侵權(quán)產(chǎn)品數(shù)量的增加，電子商務(wù)站點面臨著處理假冒商品的壓力。各種電子商務(wù)市場都已采取措施來盡量減少或停止侵權(quán)，部分目的是確保它們不會失去通過《數(shù)字千年版權(quán)法案》為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供的安全港保護。一個示例是Amazon Brand Registry，它是一種主動工具，用于搜索和查找侵權(quán)產(chǎn)品。商標(biāo)，版權(quán)和專利所有者也可以向亞馬遜提交侵權(quán)通知，詳細(xì)說明在網(wǎng)站上出售的涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品。亞馬遜將審查此信息以確定侵權(quán)。如果判定侵權(quán)，
商標(biāo)和商標(biāo)注冊
甲商標(biāo)是一個字，短語，符號，設(shè)計或它們的組合，其識別并區(qū)分一方的貨物從那些其他的源極（15 USCA第1127）。商標(biāo)通常會保護商品和服務(wù)上的品牌名稱和徽標(biāo)。許多商標(biāo)所有者選擇在USPTO上注冊其商標(biāo)。但是，在美國，不需要注冊即可獲得可執(zhí)行的權(quán)利。但是，如果商標(biāo)所有人選擇不注冊其商標(biāo)，則合法權(quán)利將限于商標(biāo)所有人經(jīng)營的地理區(qū)域（Credit One Corp訴Credit One Fin Inc，661 F Supp 2d 1134，1138（CD Cal 2009） ）。
盡管沒有必要，但是注冊商標(biāo)的好處是巨大的。注冊為所有者提供了有效性，所有權(quán)和專有權(quán)的證據(jù)。注冊可以阻止第三方采用和使用與注冊商標(biāo)相似的商標(biāo)，并且還可能有可能追討侵權(quán)者的金錢損失和律師費。關(guān)于亞馬遜，商標(biāo)注冊使所有者能夠抗擊侵權(quán)。
亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)
《全球品牌假冒報告》指出，全球假冒商品市場在2018年達到1.2萬億美元，預(yù)計到2020年將達到1.8萬億美元。由于消費者是從假冒賣家而不是品牌所有者那里購買商品，這些所有者損失了超過3,000億美元的收入。此外，問責(zé)制政府辦公室發(fā)現(xiàn)，2018年，通過電子商務(wù)市場購買的五分之二的產(chǎn)品均為侵權(quán)產(chǎn)品。亞馬遜提供超過1200萬種產(chǎn)品，是在線銷售的領(lǐng)導(dǎo)者，每月有超過1.97億人次訪問Amazon.com。2018年，亞馬遜在美國電子商務(wù)市場中的份額達到49％，占全國零售總額的5％。結(jié)果，商標(biāo)就不足為奇了?侵權(quán)行為可能會在網(wǎng)站上頻繁發(fā)生。
亞馬遜商城上可能有幾種方式發(fā)生商標(biāo)或品牌侵權(quán)。要在商標(biāo)侵權(quán)指控中勝訴，當(dāng)事方必須證明：
它擁有有效的商標(biāo)；和
被告對商標(biāo)的使用可能會引起混淆。
聯(lián)邦地方法院和美國專利商標(biāo)局在分析商標(biāo)侵權(quán)時均使用“混淆的可能性”標(biāo)準(zhǔn)（B＆B Hardware Inc訴Hargis Indus Inc，135 S Ct 1293，1301（2015））。每個司法巡回法院都有一組相似但獨特的混淆可能性因素，盡管將考慮每個因素，但法院和美國專利商標(biāo)局認(rèn)為最重要的因素是：
商標(biāo)的相似性；
商品或服務(wù)的相似性；
原告商標(biāo)的效力；和
任何實際的混淆或缺乏。
商標(biāo)侵權(quán)不需要賣方的特定惡意意圖（In re Luby，438 BR 817，840（Bank ED Pa 2010））。可能會發(fā)生某些類型的商標(biāo)侵權(quán)，而賣方甚至沒有意識到它們在侵權(quán)。當(dāng)賣方未能進行盡職調(diào)查以確保其產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品不會混淆時，通常會發(fā)生這種情況。
由于侵權(quán)產(chǎn)品的日益普及以及隨之而來的侵權(quán)產(chǎn)品的增加，亞馬遜為注冊商標(biāo)所有者實施了保護其商標(biāo)的措施。這些包括：
亞馬遜品牌注冊處；
提交侵權(quán)通知以進行亞馬遜干預(yù)的程序；和
實用新型專利中性評估程序（UPNEP）。
亞馬遜品牌注冊處
亞馬遜品牌注冊由亞馬遜維護，以保護注冊商標(biāo)。該注冊表已經(jīng)存在了幾年，但在2017年進行了全面修訂。該注冊表現(xiàn)在包括130,000多個全球品牌，并為IP權(quán)利持有者提供了使用圖像，關(guān)鍵字或Amazon標(biāo)準(zhǔn)識別碼列表在Amazon商店中查找和搜索潛在侵權(quán)內(nèi)容的工具。 （ASINs）。ASIN是由Amazon.com及其合作伙伴分配的10個字符的字母數(shù)字唯一標(biāo)識符，用于在Amazon組織內(nèi)進行產(chǎn)品標(biāo)識。在網(wǎng)站的商品的產(chǎn)品信息頁面上可以找到ASIN。
商標(biāo)所有人不僅可以搜索注冊表，而且該工具還具有主動性，通常可以自動刪除涉嫌侵權(quán)或不準(zhǔn)確的內(nèi)容。自動功能的一個警告是它依賴所有者的上載信息。因此，商標(biāo)所有者上載有關(guān)其商標(biāo)的信息越多，獲得的保護就越有效。
如果商標(biāo)所有者在包括美國，加拿大和歐盟在內(nèi)的多個司法管轄區(qū)之一中擁有注冊商標(biāo)，則商標(biāo)所有人可以在注冊表中列出其商標(biāo)。商標(biāo)必須包含文本，單詞，字母或數(shù)字，才能使用該工具。一旦商標(biāo)被注冊，該商標(biāo)的有效期是亞馬遜，它可以在兩個10天之間采取驗證。激活后，Amazon將向美國專利商標(biāo)局或選定商標(biāo)局指定的注冊商標(biāo)的聯(lián)系人發(fā)送驗證碼。然后可以使用該代碼在網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。
亞馬遜報告說其品牌注冊非常有效。權(quán)利人提交的侵權(quán)通知中超過95％會在24小時內(nèi)受到調(diào)查并采取行動。此外，已注冊品牌的報告稱，由于注冊表，其侵權(quán)問題的99％消失了。
亞馬遜品牌注冊中心僅適用于那些擁有注冊商標(biāo)的人，而不適用于擁有普通法權(quán)利的人。與其他類型的IP保護相比，在美國，商標(biāo)注冊的授予速度相對較快（平均大約需要10個月），并且注冊費用低。因此，亞馬遜品牌注冊中心是進一步注冊商標(biāo)的誘因。
即使商標(biāo)未在注冊表中注冊，所有者仍可以通過提交侵權(quán)通知來獲得其商標(biāo)的保護。
提交侵權(quán)通知
除了其商標(biāo)注冊處，亞馬遜還為商標(biāo)所有者提供了提出侵權(quán)通知的功能。如果商標(biāo)所有者已經(jīng)注冊，則可以使用“舉報違規(guī)”工具舉報涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品列表。如果商標(biāo)所有者未注冊，它仍可以提交侵權(quán)書面通知。書面通知應(yīng)包括：
侵權(quán)商標(biāo)的具體標(biāo)識；
侵權(quán)性質(zhì)；
使用ASIN或URL的侵權(quán)產(chǎn)品列表；和
其他信息，以幫助亞馬遜更好地處理投訴。
提交通知后，所有者將收到確認(rèn)，該通知正在審核中。如果亞馬遜認(rèn)為侵權(quán)通知有效，則亞馬遜將索賠通知給負(fù)責(zé)的賣方，并與賣方共享商標(biāo)所有者的聯(lián)系信息。提交通知的商標(biāo)所有者報告說，亞馬遜在12至24小時內(nèi)回復(fù)了他們的通知。
亞馬遜尚未公開用于將商標(biāo)與涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品進行比較的標(biāo)準(zhǔn)。但是，大概是亞馬遜使用了美國專利商標(biāo)局和地方法院所使用的相同或相似的法律標(biāo)準(zhǔn)（例如，混淆標(biāo)準(zhǔn)的可能性）。
如果通知被拒絕，亞馬遜將不會移除涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，并且不會對賣方采取進一步的行動。在這種情況下，亞馬遜將向商標(biāo)所有人發(fā)送包含拒絕原因的通知。
如果通知被接受，亞馬遜將從網(wǎng)站上刪除侵權(quán)產(chǎn)品，并對負(fù)責(zé)的賣家采取適當(dāng)措施。這些動作可能包括網(wǎng)站暫停或禁止。但是，亞馬遜的具體行動以及如何確定適用的措施是保密的。
賣家從網(wǎng)站暫停后會怎樣？
提交侵權(quán)通知可能會導(dǎo)致賣家被禁止或從站點暫停。但是，一旦帳戶被暫停，賣家仍然可以向亞馬遜提交行動計劃。專家建議，該計劃應(yīng)包括：
侵權(quán)清單真實性的證明；
賣方為結(jié)束侵權(quán)行為所采取的步驟；
確保不再發(fā)生的步驟；
賣方發(fā)現(xiàn)相關(guān)的任何其他信息；和
賣方是否認(rèn)為中止是錯誤的（包括支持證據(jù)）。
被禁止或被暫停的賣方指出，上訴過程很困難，這意味著咨詢律師進行上訴可能會比較有利。
亞馬遜以外的其他執(zhí)法途徑
亞馬遜的注冊管理機構(gòu)和侵權(quán)通知的提交并不是商標(biāo)所有者執(zhí)行其知識產(chǎn)權(quán)的唯一途徑。如果未能成功完成亞馬遜的侵權(quán)程序，所有者仍可以發(fā)送停產(chǎn)終止通知書或在聯(lián)邦法院對賣方提起商標(biāo)訴訟。
只要最初合法購買舊物品，“首次銷售”原則將保護二手物品的賣方免遭潛在的商標(biāo)侵權(quán)索償（Au-Tomotive Gold Inc訴Am Inc的Volkswagen，603 F3d 1133，1136（2010年9月Cir）） 。在電子商務(wù)網(wǎng)站上列出之前被盜的真實制造商品被稱為“灰色市場商品”（Moroccanoil Inc訴Groupon Inc，278 F Supp 3d 1157，1163（CD Cal 2017））。此類商品可能在亞馬遜上被標(biāo)記為不真實，但此處描述的計劃可能無法完全刪除這些商品。
其他知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機制
盡管亞馬遜品牌注冊處僅適用于注冊商標(biāo)，但版權(quán)和專利權(quán)人仍可向亞馬遜提交侵權(quán)通知。這些聲明的要求反映了商標(biāo)要求。
關(guān)于專利，亞馬遜在2019年實施了簡化流程，以使專利所有人在亞馬遜商城上對產(chǎn)品賣家提出侵權(quán)主張。UPNEP這一過程使專利擁有人可以要求中立的評估人員確定是否有多達50種單獨的產(chǎn)品侵犯了一項已授予實用新型專利的權(quán)利要求。盡管此過程的成本是每方$ 4,000，但勝出的程序?qū)⑼诉€其款項，而失敗者的$ 4,000則分配給了律師。這個過程有幾個局限性，例如缺乏發(fā)現(xiàn)過程，沒有上訴或重新考慮的途徑。但是，從請求到?jīng)Q策，整個過程僅需幾個月。
備案類似于簡易判決實踐的標(biāo)準(zhǔn)動議，專利擁有人的第一份備案試圖通過圖像，索賠表和書面論證來證明被告產(chǎn)品如何侵犯單個已確定的權(quán)利要求。賣方可以通過辯稱不侵權(quán)或無效來作出回應(yīng)。最后，專利所有人可以回復(fù)賣方的答復(fù)。
該程序不會阻止專利所有人提起訴訟。但是，許多賣家并不居住在美國，因此進入美國法院的機會受到限制。沒有UPNEP，專利權(quán)人的追索權(quán)將受到管轄范圍的限制。
隨著亞馬遜成為全球強國，侵權(quán)商品自然增加。商標(biāo)所有者必須配備諸如商標(biāo)注冊之類的工具，以便他們可以使用諸如亞馬遜品牌注冊處之類的執(zhí)法手段和通知侵權(quán)通知書來保護其商標(biāo)。
