在冠狀病毒期間保護您的品牌
更新時間:2020-12-01 15:48:01
COVID-19正在影響業務的各個方面。由于消費者需求激增和相應的供應短缺,企業現在被迫改變銷售模式。這些變化為非法商品和服務的二級市場一定擴大以及通過不知情的消費者增加了對二級市場選擇的利用創造了成熟的情況。因此,隨著業務模式的變化和二級市場的增長,品牌必須放在首位。
擴大后的二級市場不僅僅是為您傳統上認為是假冒商品的商品保留的,例如消費品的商品。它還包括(i)制造貨物,(ii)批發貨物,和(iii)網絡釣魚和其他涉及商品和服務的掠奪性計劃。您應該立即采取措施,以確保您的企業擁有適當的品牌保護和執行機制,以便在必要時和需要時采用主動和被動的措施。
在COVID-19之前,電子商務和二級市場存在問題
毫無疑問,近年來假冒商品的數量急劇增加,這主要是由于電子商務的快速增長。就在今年1月,美國國土安全部發布了一份長達54頁的報告,其中提出了有關美國政府可以并應采取哪些行動打擊假冒商品的建議,并指出
“雖然假冒和盜版商品已在街角,小巷和汽車后備箱上出售了多年,但這些非法商品現在已通過日益主流的電子商務平臺和第三方在線商店出售給消費者在家中傳達合法性的市場。”
這種合法性的產生是由于消除了實體世界中的動手購買經驗,即消費者能夠親自評估商品的質量,位置的質量以及賣方的質量已被刪除。這樣一來,創建真實外觀的電子商務商店和平臺的能力就變得更加容易。
COVID-19使問題復雜化
盡管COVID-19正在為您的業務制造全球供應鏈問題,但圍繞COVID-19的擔憂同時導致消費者對基本和非必需產品的需求激增。盡管大多數企業(如您的企業)在針對供應鏈問題的止損措施上加倍努力,但消費者需求的激增正在造成許多地區和許多類型產品的供應短缺。加上地方政府和私營公司對關閉實體商店的反應,消費大眾被迫完全依靠電子商務來滿足其基本和非必需的需求。毫無疑問,侵權者將利用在線獲得的合法性優勢。
這種合法性的氣氛不可低估,在美國,以下等式可能很快就會成立:“需求激增” +“供應短缺” +“ COVID-19的不確定性增加” =“非法產品和非法產品的擴大二級市場”針對眼光敏銳和/或不了解消費者的服務。”?全世界的頭條新聞一目了然,證實了這種情況的發生。例如,在冠狀病毒爆發期間,中國已查獲了超過3100萬枚偽造口罩。美國港口越來越多地報告緝獲大量假冒口罩,檢測試劑盒和其他醫療用品,試圖進入美國貿易流。毫無疑問,對這些類型的產品有合理的需求,
使用不公平或非法的勞工做法(奴役,強迫或童工);
利用較低質量的組件和產品(對最終用戶造成傷害);
為非法目標(例如有組織犯罪和恐怖主義)提供最終資金。
為什么要進行業務護理?
您的業??務建立在名稱識別和品牌忠誠度上。侵權者通過使用您的名字識別和品牌忠誠度來建立二級市場,以祈求消費者對成本和供應的擔憂(以及其他擔憂),以獲取自身的金錢收益(以及邪惡的原因)。雖然這會削減您的市場份額,并對其造成可衡量的損害,但同時也會引起消費者的困惑,這會損害您在消費者群中建立的品牌知名度和品牌忠誠度。后一種損害是無法估量的,通常是任何規模企業的喪鐘。隨著COVID-19的不確定性日益迫近,以及越來越多的消費者被迫完全依賴電子商務,侵權者不僅會利用那些尋找旨在減輕與COVID-19相關的恐懼的產品的消費者,
您還應該記住,盡管假冒產品通常是通過第三方在線平臺銷售的,但非法服務通常是通過包含合法提供商品牌名稱的域名提供的。隨著可用于注冊域名的頂級域名(TLD)的增加,以及注冊域名和創建Web內容的相對較低的費用,互聯網已成為網絡盜版爆炸式增長的成熟時機。
您的企業應該做什么?
根據您的品牌是否是聯邦商標注冊的主題,您可以使用各種補救措施。當您的企業處理供應鏈,就業和其他問題時,請查看您的IP資產組合,并向自己提出以下問題:
商標注冊
我的品牌是否在美國專利商標局注冊(即我是否擁有聯邦商標注冊)?
如果沒有,我擁有哪些品牌,我使用它們已有多長時間了?
如果是這樣,并且我銷售產品,我是否已在美國海關保管了這些注冊證,以便在入境口岸/港口查扣假冒商品?
如果是這樣,無論我從事何種業務,我是否都將我的商標注冊保存在了商標信息交換所中,還是利用了域名阻止程序?
最近發生的事件是否促使我公司提供現有注冊未涵蓋的新產品或服務?
如果我在國外生產產品,我在那些國家/地區有商標注冊嗎?
如果是這樣,我是否已將這些注冊保管在地方海關當局以防假冒出口假冒商品?
如果我銷售消費產品,是否要使用第三方供應商從包括社交媒體在內的第三方在線平臺上查找并取走侵權和假冒商品?
如果我是服務提供商,或進行非零售產品(制造或批發)銷售,我是否設有監視服務來查找侵權域名或社交媒體句柄?
根據您的業務及其獨特的情況,可能還會提出其他問題和/或采取的措施,我們的品牌和商標律師可以幫助您解決這些問題,加強商標注冊并采取執法措施。