品牌的力量
更新時(shí)間:2020-12-01 16:33:58
每個(gè)營銷人員的夢想都是在其消費(fèi)者群中為他們的品牌創(chuàng)造不可抗拒的饑餓感。要讓他們的品牌在眾多品牌和消費(fèi)者選擇中迅速得到認(rèn)可和期望。讓他們的顧客整夜排隊(duì)成為第一個(gè)體驗(yàn)新產(chǎn)品的人。對于某些營銷人員來說,這不再是夢想。這是現(xiàn)實(shí)。
愛爾蘭是一個(gè)奇怪而神奇的國家。圣徒和學(xué)者之地長期以來因其教育,(常常是黑暗的)對一小部分黑色物質(zhì)的樂趣和愛好而聞名。一般來說,我們是一個(gè)頭腦平凡的人,他們不重視自己或其他任何人。我們留下抗議世界并“與他人爭吵”的機(jī)會(huì)。自一百多年前建立獨(dú)立以來,唯一促使群眾采取行動(dòng)的是提議的水費(fèi)。然后Krispy Kreme來到了小鎮(zhèn),我們的文化身份被永遠(yuǎn)改變了。這震驚了許多人。
愛爾蘭長期以來一直是許多種類和品牌的甜甜圈的故鄉(xiāng)。我們不是甜甜圈新手,離它還很遠(yuǎn)。但是,當(dāng)有消息傳來,都柏林的布蘭查德斯敦(Blanchardstown)將接待一家24小時(shí)營業(yè)的大型商店Krispy Kreme時(shí),一種特殊的興奮感爆發(fā)了。發(fā)射前一夜之間排起了長隊(duì),當(dāng)它開幕時(shí),對美味,美味甜甜圈的需求絲毫沒有減少。它被認(rèn)為是一次成功的成功-措辭證明是不祥的。
很快,問題開始出現(xiàn)。直通車似乎永久擠滿了等待時(shí)間(以小時(shí)為單位),堵塞了該地區(qū)的交通。那些在永恒隊(duì)列中等待的人變得不耐煩,并日夜不停地鳴喇叭。由于缺乏睡眠和生活中斷,當(dāng)?shù)鼐用窳飨铝搜蹨I。人們常說,當(dāng)愛變得沉迷時(shí),它是不健康和危險(xiǎn)的,因此對許多人來說,它是正確的。
為了與Krispy Kreme公平起見,他們迅速采取行動(dòng)緩解鄰居遇到的問題,并正式宣布將在上午6點(diǎn)至晚上11:30營業(yè)時(shí)間調(diào)整其業(yè)務(wù)模式。雖然我確定這個(gè)消息得到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃覛g迎,但對于糖霜迷的大眾來說,這是一個(gè)很好的消息,他們期待下一個(gè)解決方案。抗議活動(dòng)的報(bào)道不斷涌現(xiàn),人們大喊大叫,“駛過我們24小時(shí)的甜甜圈”。許多人指出,抗議的人們是在新的營業(yè)時(shí)間里這樣做的,可以購買他們想要的甜甜圈,如有必要,可以把它們保存下來當(dāng)晚。
Krispy Kreme堅(jiān)定不移,最終人口經(jīng)歷了5個(gè)損失階段。定期接受“接受”的最后階段,含糊不清,悲傷地大喊:“你可以奪走我們的生命,但是你永遠(yuǎn)都不會(huì)奪走我們的甜甜圈”。他們學(xué)會(huì)了在剩下的17個(gè)半小時(shí)的小窗口內(nèi)購買甜甜圈。Blanchardstown的居民睡了一會(huì)兒,王國里一切都恢復(fù)了。
那么,這種營銷奇跡是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
沒有人真正知道。盡管絕對可以預(yù)料到Krispy Kreme的到來將會(huì)很受歡迎,但是沒有人預(yù)言這個(gè)國家(或者至少是它的相當(dāng)一部分地方)會(huì)失去一切理性意識(shí)。有人預(yù)測甜甜圈的消費(fèi)會(huì)很高興,但“甜甜圈僵尸啟示錄”是完全不可預(yù)見的。
但是,它確實(shí)是各地品牌所有者和營銷商的希望燈塔。完全有可能創(chuàng)建一個(gè)品牌,即使在您從未做過生意的國家中,也能使人們瘋狂。盡管要小心,但您可能希望從故事中獲得更多的道德感。Krispy Kreme不得不改變自己的商業(yè)模式以應(yīng)對愛情,而時(shí)間會(huì)證明這種炙手可熱,纏綿纏綿的愛情能否經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
不過,Krispy Kreme還有其他好處。如果他們對將來使用通用藥有任何擔(dān)憂,那么現(xiàn)在至少在可預(yù)見的將來,這些藥物已經(jīng)得到了緩解。如果聲稱“ Krispy Kreme”已成為各種甜甜圈的代名詞,他們只需指向愛爾蘭媒體報(bào)道并回答“顯然愛爾蘭人無論如何都知道區(qū)別!”
雖然模仿可能是最恭維的奉承形式,但這是商業(yè)世界中的一個(gè)重大障礙。成功建立強(qiáng)大消費(fèi)者群的品牌可能會(huì)遇到其他企圖篡改其知名度的品牌。盡管如此,研究表明,明顯的大多數(shù)商標(biāo)所有者并未監(jiān)視其大部分品牌的侵權(quán)行為。的確,從歷史上看,在人工,時(shí)間和預(yù)算方面,監(jiān)控成本非常高,但是法律技術(shù)正在改變這一狀況。在此處查看負(fù)擔(dān)得起且高效的觀看工具。