來源：寧波網
奉化區市場監管局溪口市場監管所工作人員在某千層餅專賣店查看產品外包裝上的地理標志標識，指導其規范生產經營。(王嵐戴芳潔攝)
在市場競爭日趨激烈的今天，品牌培育成為現代企業擴大市場占有率、贏得長期競爭優勢的主要手段。
寧波是國家先進制造業基地，在全國率先建立起門類齊全的現代制造體系，擁有多個千億級優勢產業集群。
這樣的產業規模，離不開我市近年來實施的商標品牌戰略的大力支撐。2012年，我市啟動基層品牌指導服務站建設，逐步打通知識產權創造、運用、保護、管理、服務的“最后一公里”，在構建便民利民的知識產權公共服務體系、助力民營經濟高質量發展方面取得了積極成效。至今，全市開展有效運作的基層品牌指導服務站共121家，關聯企業13.6萬家，已對9.36萬家有注冊商標的企業實現全覆蓋。
當前，我國正處于轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期。如何進一步延伸商標品牌建設“觸角”、有效服務本地經濟高質量發展，我市的基層品牌指導服務站正面臨新機遇和新挑戰。
服務跟著實際需求走 日前，浙江一舟科技股份有限公司“馬德里商標國際注冊風險保障保險”保單正式出單，這是我市第一份涉外商標申請費用損失補償保險。世界知識產權組織中國辦事處顧問王曄聽聞此事后，于5月12日專程到該企業走訪調研。在此過程中，鄞州區品牌指導服務站第一時間提供了“貼身”服務。
什么是品牌指導站？具體承擔哪些工作？專業人士介紹，它是以鄉鎮(街道)政府、行業協會、商會等為依托，以市場監管部門為主導，設立在基層一線，面對面、近距離服務市場主體，提供便捷高效的商標品牌和知識產權指導服務的工作平臺。其最大特色是：把原先單一部門履行的商標品牌和知識產權服務職能，主動納入基層政府和行業組織、第三方機構的工作職能之中。
寧波基層品牌指導服務站，隨著企業需求的變化，以及國內外對于知識產權保護、應用等最新形勢的發展，正不斷豐富服務內容，深化服務主題，成為商標品牌和知識產權服務“精準對接”企業和地方的重要橋梁與窗口。
浙江一舟科技股份有限公司，其“SHIP一舟”品牌在國內早已打響。但在進軍國外市場時，卻因國際商標注冊路徑不熟、擔心注冊風險大而踟躕不前。與企業經常保持聯系的鄞州區品牌指導服務站將此信息反饋給了市市場監管局，請專業人員和指導站一起對企業開展“一對一”輔導與幫助，還通過保險創新消除了企業的后顧之憂。
“當下，商標作為企業最重要的無形資產之一，在國際經濟活動中發揮著舉足輕重的作用。但企業商標國際保護意識薄弱，在開辟國際市場時沒有認識到及時申請商標注冊、取得當地法律保護的重要性，以致自己的商標屢屢被他人搶注，為以后進軍國際市場帶來嚴重障礙，部分甚至被逐漸擠出原已打開的市場。”市市場監管局商標處負責人說，重視境外商標，是企業開拓海外市場、確立品牌的重要基礎。
今年3月，象山縣稻米產業協會品牌指導服務站成立，將為會員企業提供商標維權、專利申請、品牌創建等服務，進一步打響象山地產稻米的名氣。?(王嵐周科攝)
增強企業商標品牌意識 商標是品牌的基礎。各基層品牌指導服務站成立之后，有針對性地開展宣傳、培訓和指導，使企業的商標品牌意識大大增強，商標注冊數量明顯提升。2012年是我市基層品牌指導服務站建設的啟動之年，全市有效商標注冊數為9.8萬件，到2019年底已達29萬件，其中馬德里商標國際注冊1115件、地理標志商標34件、地理標志產品19個，均居全省首位。
這些年，我市通過對品牌指導服務站工作的完善和創新，逐步促成了商標品牌工作的系統化。每年開展星級品牌指導服務站認定；開發運作“商標品牌工作平臺”，利用大數據采集分析技術+智能化圖形比對技術，突出商標預警和侵權預警兩大功能，為企業開展商標侵權監控與維權提供技術支撐。2019年，共為企業進行品牌體檢135家(次)，通過短信推送為1216家企業提供商標續展提示(涉及商標3996件)，為1130家企業推送商標警示(涉及商標10091件)，并提供網上侵權預警9503次。
同時，我市組建專家志愿團，推動開展指導站的商標品牌“你點我講”培訓活動，持續提升市場主體的商標品牌意識和品牌建設能力。今年以來，列出包括商標、專利、商業秘密、質量、標準化等知識產權內容的70余個培訓課題，從3月份開始組織各種形式的“你點我講”活動40余場，參訓人員超過4萬人次。市市場監管局還深入基層開展商標代理機構調研、指導創建區域公用品牌、助力產業集群轉型升級服務，通過面對面的宣傳指導，提升基層商標品牌建設水平。
通過品牌指導服務站，知識產權維權意識開始深入人心。據初步統計，今年以來各品牌指導服務站為轄區企業提供專業化、一站式的維權服務10余次，維權成功案例8個，為企業及個人挽回經濟損失400多萬元。
今年5月，小龍蝦剛剛進入熱銷季，“鄞江橋頭龍蝦”商標權利人陳某鋒即發現自己經營多年、且在當地頗有名氣的餐飲品牌被周邊數家餐飲店鋪侵權。這些店鋪不僅嚴重分流了權利人的餐飲服務銷售額，還因為有不新鮮的小龍蝦和口味不正宗的龍蝦充斥其中，對權利人的品牌造成嚴重損害。陳某鋒于是向鄞州區品牌指導服務站求助，該站工作人員同維權機構一起，對其如何維護自身合法權益開展專業指導，最終通過當地市場監管部門開展的執法行動，糾正了數家門店的侵權行為。據悉，該服務站已累計為325家企業“把脈體檢”，提供咨詢800余次，幫助32家企業成功維權，為企業挽回經濟損失1000余萬元。
疫情下指導站賦能新發展 這些年來，我市的品牌指導服務站在推動企業轉型升級、提高產品附加值，以及帶動區域經濟發展方面起到了橋梁和紐帶的作用。特別是在區域品牌建設、地理標志強企富農、馳名商標擴大保護等方面，品牌指導服務站具有強大的施展空間，其作用力和影響力也引起了世界知識產權組織等國際性機構的肯定和認可。
2017年12月，世界知識產權組織副總干事王彬穎等人專門來甬考察品牌指導服務站工作，給出了“寧波樣板”的高度評價。2019年，全省品牌指導服務站建設現場會在甬召開，寧波做法在全省推廣，同時，品牌指導服務站建設工作被列入省委辦公廳省政府辦公廳印發的《關于全面強化知識產權工作的意見》予以強力推進。
此次突如其來的疫情，賦予品牌指導站建設新的動能，各地新建指導站熱情高漲。據市市場監管局商標處統計，復工復產以后，他們接到新設指導站報備資料10余份，其中一半目前已掛牌啟動。
“疫情下，國內企業面臨許多新問題，需要進一步發揮基層品牌指導服務站的作用，有效服務當地經濟。在這方面，我們已經開始新的嘗試。”市市場監管局商標處負責人說。
5月21日下午，爵溪街道商會品牌指導服務站聯合象山縣經信局、爵溪街道開設了一堂以“開啟傳統企業的直播之路”為主題的新課，包括電商新風尚、短視頻紅利、直播+私域、互聯網IP+產品等內容，涉及玩法推介、合作形式及如何培育本土主播等實用知識，200余名當地企業負責人和電商創業者參加培訓。
“象山爵溪有很多以外銷為主的傳統紡織服裝企業，當前他們迫切需要轉變經營模式，開拓內銷市場。”爵溪街道商會品牌指導服務站工作人員表示，這堂課就是指導企業如何利用互聯網實現新零售，并在銷售中注意商標、知識產權應用及風險防范。
活動效果立竿見影。象山昊泰制衣、漢森制衣、佳和服飾等10多家企業與爵溪街道商會品牌指導服務站聯系，準備開展與“線上直播帶貨”相關的商標類別注冊。目前，2家企業已正式提交注冊申請。
“外貿轉內貿”會給企業帶來許多知識產權新問題。同時，國際市場利用知識產權問題限制中國企業之風也愈演愈烈。為此，市市場監管局組織商標品牌和知識產權專家志愿團成員，以網絡培訓或線上直播的方式，每兩周開展一次政策咨詢宣講。
今年以來，品牌指導服務站進一步擴圍拓面，瞄準產業集聚效益好、實體企業覆蓋廣的行業協會、特色小鎮、雙創基地、電商園區、高新產業園區等，鼓勵其以集體商標為抓手，培育特色產業品牌，促進產業鏈上下游商標資源整合和品牌聯合。
新成立的北侖區大碶高檔模具產業基地品牌指導服務站，將為基地企業提供商標注冊、品牌培育、知識產權運用、權益維護等方面的指導服務，使模具產業成為北侖區戰略性新興產業的代表之一，并使園區成為集制造、加工、貿易、研發、孵化、創業、培訓、物流等于一體的現代化、國際化模具產業集聚地。
進一步發揮品牌指導服務站作用，還有利于助推寧波現代服務業發展。記者了解到，有越來越多的第三方機構以基層品牌指導服務站為平臺，長期入駐，為企業提供快捷的專業服務。據悉，至去年底，我市在國家知識產權局商標局備案的商標代理機構和律師事務所分別達330家和75家。相關代理服務機構將助推我市以產業特色進一步引才聚才，吸引高端服務業產業集聚。
全國首個品牌指導服務站地方標準發布 日前，寧波市市場監督管理局批準發布《品牌指導服務站建設與服務規范》《品牌指導服務站星級評價規范》兩項地方標準，這是國內首次發布關于加強基層品牌指導建設工作的地方標準。
今年以來，我市市場監管系統注重加強基層商標品牌建設工作，以打造“寧波樣板”的品牌指導服務站為工作切入點，以“標準化”為引領，從年初開始研究制定以上兩項地方標準。
《品牌指導服務站星級評價規范》規定了品牌指導服務站星級評價的總則，圍繞基礎條件、內務管理、工作實效、社會影響等，構建品牌指導服務站星級評價指標體系，為品牌指導服務站工作績效評價、服務效能提升提供技術依據。
《品牌指導服務站建設與服務規范》規定了行政共建型、產業集群型、平臺疊加型等多種運作模式的品牌指導服務站在場所建設等方面的要求，明確了指導服務的形式、內容和要求，為品牌指導服務站的建設和管理提供了統一化、引領性的工作體系。
