作為“一帶一路”的重要樞紐和“向西開(kāi)放”的戰(zhàn)略前沿,陜西自貿(mào)區(qū)大幅提升了陜西的對(duì)外開(kāi)放程度。市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)實(shí)行“一口受理、并聯(lián)審批、多證合一、多項(xiàng)聯(lián)辦”,是陜西自貿(mào)區(qū)在商事制度改革方面的創(chuàng)新舉措,大大提高了自貿(mào)區(qū)企業(yè)準(zhǔn)入事項(xiàng)的行政審批效率。如今,工商登記注冊(cè)實(shí)現(xiàn)54項(xiàng)聯(lián)辦和全程電子化,辦結(jié)時(shí)限縮短至3個(gè)工作日以內(nèi),為企業(yè)提供了極大的便利。
在自貿(mào)區(qū)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的袁鴻濤不到十分鐘就完成了企業(yè)名稱(chēng)變更,“這里的‘幫辦服務(wù)’非常好,在網(wǎng)上填寫(xiě)資料信息時(shí),也有專(zhuān)人全程引導(dǎo),還有便民服務(wù)臺(tái)可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢、打印復(fù)印、資料塑封。還有提供制式的資料單,也不用讓我們因?yàn)楦袷讲环弦笠槐橐槐楦牧恕!?br /> 除了商事登記制度的改革,陜西自貿(mào)區(qū)在省級(jí)管理事項(xiàng)下放方面,34個(gè)省級(jí)部門(mén)中有16個(gè)部門(mén)已完成全部下放或委托工作,除自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)暫時(shí)不能承接的事項(xiàng)外,其余18個(gè)部門(mén)也完成了下放或委托工作。截至去年11月底,165項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)已啟動(dòng)實(shí)施158項(xiàng),落實(shí)完成13項(xiàng),正在推動(dòng)落實(shí)145項(xiàng),實(shí)施落實(shí)占總試點(diǎn)任務(wù)的95.8%。如今,改革紅利的釋放和平臺(tái)作用的發(fā)揮,吸引了一大批大項(xiàng)目落戶到陜西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。截至2017年11月,陜西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)新增注冊(cè)企業(yè)7766戶,其中外資企業(yè)83戶;新增注冊(cè)資本2217.76億元人民幣,其中外資企業(yè)注冊(cè)資本37008.45萬(wàn)美元。在這些新增的注冊(cè)企業(yè)中,注冊(cè)資本過(guò)億元以上企業(yè)達(dá)到了198家。
營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化,不僅體現(xiàn)在審批項(xiàng)目的減少、辦事流程的簡(jiǎn)化,也體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的提升。為了培養(yǎng)服務(wù)大廳的“五星級(jí)服務(wù)員”,陜西自貿(mào)區(qū)除集中講解外,還將工作人員安排到各窗口采取“一對(duì)一、手把手”方式現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)踐學(xué)習(xí),提高他們的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)能力。此外,還邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士前來(lái),為工作人員講授窗口禮儀相關(guān)知識(shí),提高導(dǎo)辦、幫辦、窗口人員的服務(wù)水平。